Politica de envios

¡Gracias por elegir vior house! Aquí en nuestra tienda, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes productos hechos a mano de la más alta calidad. Entendemos que el envío es una parte importante de su experiencia de compra y queremos asegurarnos de que sus pedidos lleguen de manera oportuna y segura.

1.Tarifas de envío

Ofrecemos envío gratuito si sus pedidos superan los $37. Para pedidos inferiores a $100, se aplicará una tarifa de envío. Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra en función del peso de su pedido y su dirección de envío.

2.Tiempo de entrega

Los pedidos se procesan y envían dentro de los 7 a 18 días hábiles posteriores a la recepción. Los tiempos de entrega varían según su ubicación y el método de envío que elija. El envío estándar suele tardar 14 días laborables, mientras que las solicitudes personalizadas necesitan más de 20 días laborables para completarse.

Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden ser más largos durante los días festivos o períodos de mayor actividad.

3.Seguimiento de pedidos

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico con un número de seguimiento. Puede utilizar este número de seguimiento para monitorear el progreso de su envío y recibir actualizaciones sobre su fecha de entrega estimada.

4.Restricciones de envío

Podemos realizar envíos a todo el mundo. Los gastos de envío para áreas remotas no están incluidos.

 

5.Política de devolución

Si por algún motivo no está satisfecho con su compra, comuníquese con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Estaremos encantados de ayudarle con una devolución o cambio. Tenga en cuenta que los artículos devueltos deben estar en su embalaje original y en condiciones nuevas y sin usar.

¡Gracias por elegir viornails! Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, no dude en contactarnos.