Politique D'Expédition
Merci d'avoir choisi Vior House ! Ici, dans notre boutique, nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits faits à la main de la plus haute qualité. Nous comprenons que l'expédition est une partie importante de votre expérience d'achat et nous voulons nous assurer que vos commandes arrivent rapidement et en toute sécurité.
1. Tarifs d'expédition
Nous offrons la livraison gratuite si vos commandes dépassent 37 $. Pour les commandes de moins de 100$, des frais de livraison s'appliqueront. Les tarifs d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison.
2. Délai de livraison
Les commandes sont traitées et expédiées dans les 7 à 18 jours ouvrables suivant leur réception. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition que vous choisissez. L'expédition standard prend généralement 14 jours ouvrables, tandis que les demandes personnalisées nécessitent plus de 20 jours ouvrables pour être traitées.
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être plus longs pendant les vacances ou les périodes chargées.
3. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre la progression de votre envoi et recevoir des mises à jour sur sa date de livraison estimée.
4.Restrictions d'expédition
Nous pouvons expédier dans le monde entier. Les frais d’expédition pour les régions éloignées ne sont pas inclus.
5.Politique de retour
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous serons heureux de vous aider avec un retour ou un échange. Veuillez noter que les articles retournés doivent être dans leur emballage d'origine et dans un état neuf et non utilisé.
Merci d'avoir choisi Viornails ! Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter.